科石《教练式经理人工作坊》项目再造最佳管理实践！
关于教练式管理
企业的管理能力不仅体现在策略和管理机制上，更多同时体现在人的行为上。过去的管理强调管控，而新时代的管理更多强调引导和影响。员工的能力就像冰山，核心在于管理者对员工潜能的引导与激发。所以，解决问题关键不仅在员工自身胜任力，同时在于管理者教练水平的高低。但是，目前企业中基层经理普遍缺乏教练能力，这是提升管理水平的明显瓶颈。
教练（coaching）源于体育，顶尖的网球手、高尔夫球手和其他竞技项目的运动员都配备了教练这一角色。教练帮助他人提高技能，制定重大赛事的行动策略。后来，教练作为一种管理技术从体育领域应用到了企业领域，企业教练应运而生。“教练技术”在西方已经有20多年的研究成果，形成了一整套完整的理论架构，并经长期实践不断完善完善和发展。
教练式管理、教练式经理人与传统意义上的教练技术有所不同，基于管理层实际管理场景，基于管理者自有的商业洞察、对业务发展的理解、管理焦点以及团队成员特点，借助教练技术与工具，开展教练式管理，从而达到有效发展自我和带领团队的目的。
企业背景
德国裕克施乐集团于1864年由马蒂尔斯·裕克施乐先生创立于德国法兰克地区的安斯巴赫市，拥有超过百年的历史。每年保持着超过50％的速度增长，拥有面向未来的塑料高科技解决方案，包括高精密技术元件、复杂的装配件和系统，行业跨越汽车、电子、医疗、和通信科技。裕克施乐太仓公司目前已成为德国母公司在亚洲的最大生产基地。面向创新科技的开放态度、平等的组织架构和注重发展、平等交流的公司文化造就了今天裕克施乐的成就。公司在人才管理方面保持积极开放的态度，鼓励创新创造与不断学习。
自2017年开始，希望通过教练式经理人系列培养计划，提升中层管理者自我学习、自我管理能力，通过不断改进管理理念和方式，激发团队潜能，助力公司战略。
步骤一：明确目标
经过前期的充分沟通与调查分析，公司内部项目团队协同科石顾问团队提出了如下项目目标：通过高度互动、实操和引导式的学习方式，工作坊学员将学习到：
1.作为一门新兴技术和管理方法，理解教练是什么，如何做一名教练式经理人，它是如何在商业环境中发挥作用的。
2.从个人和组织两个角度，领导人学习成为组织内部教练的益处有哪些。
3.在当今的VUCA时代，领导人如何像教练一样思考和像教练一样行事，以进一步提升组织影响力。
4.如何在日常工作中恰当地运用教练理念和技巧。
5.如何在学习后将该技能付诸实践。
步骤二：课前调研与内部预热
1.课前阅读（工作坊前3周）
- 3 篇有关教练的阅读材料，帮助学员提前了解有关教练的概念和作用。
- 建立交流社群，每日讨论心得与感悟，提出问题并展开内部交流。
- 向学员发放课前调查表，了解具体需求，做为定制化调整课程内容的依据之一。
- 让学员对课程可能涉及的内容有所了解，预热他们对课程的兴趣。
- 搜集学员的日常工作案例，用于课程中讨论和练习。
步骤三：工作坊开展与过程管理
在两阶段的学习中，学员通过顾问的面授以及充分的互动交流，学习了教练是什么、什么是企业情境下的教练、教练不是什么、领导人的不同帽子、什么时候带什么“帽子”、4条基本教练信念、5个核心教练特质（建立信任，忘我，好奇，不妄加评判，认可和鼓励）、5个基本的教练技巧、GROW 模型、GAPS 模型等具体而实用的管理理念、技能和工具。
带领学员重点学习和讨论了领导力实践中的教练技巧：
- 提高员工绩效的教练对话
- 提高员工敬业度的教练对话
- 促进员工发展的教练对话
- 改进人际关系的教练对话
通过两个周期的工作坊学习以及转化练习，中高阶管理者通过大量模拟练习，对教练式管理从仅了解概念到实际运用，短时间内快速提升，学员纷纷表示获得了很大收获，感悟良多。
步骤四：课后转化建议与计划
内部项目组与科石顾问团队协同推进内部转化计划，通过关键行为设计、跟踪沟通场景、量化能力评估及半年度内测等形式，推动内部持续学习提升与转化。
“造就杰出企业的往往不是宏大的战略，而是重大事件”，在公司管理过程中，管理者风格、行为的转型与变革，无疑是企业内部管理提升的“大事件”。教练式经理人作为科石内部排名TOP20的品牌课程，在上百家企业展开合作并取得了卓越的成效，该课程顾问和讲师团队致力于将教练技术与东方文化相结合，推进中国式管理的创新与发展，学习创造价值，科石学习与发展团队将继续秉承价值创造的理念，助力企业转型与发展，助推组织与人才发展的价值升级。
