均联智行（JOYNEXT）是均胜电子下属智能车联事业部，总部位于中国浙江省宁波市，长期合作大众、奥迪、福特等头部车企品牌，主研汽车网联化的智能智慧解决方案。近3年来，业务发展不断提速，先后斩获上汽大众优秀供应商“优秀研发表现奖”、高工智能汽车金球奖-智能座舱2021上半年度供应商量产/创新突围奖等奖项。伴随着业务的快速发展，内部人才培养尤其是干部能力提升的重要性与日俱增——团队内的人员培养与管理、团队间的融合与协同都对基中层管理干部提出了更高的要求。

 

均联智行目前员工人数1300余名，其中研发人员达800多名，基中层管理干部多是从业务达人中选拔而出。均联智行的业务精英们在转换角色之后，面临着业务与管理的“跨界”融合。如何帮助业务精英实现关键时期的“华丽转身”，如何在组织发展的关键阶段给予人才团队足够的赋能支撑？在2021年度的X-PLAN培养项目中，科石团队使用了“三重手段”来实现。

 

“倾听内心的声音”

——深度走访调研，解析核心问题

 

科石咨询与均联智行高层管理者就基中层干部培养需求展开数轮深入沟通，并对培养对象进行了深入的调研与访谈。综合分析整理后，科石发现均联智行的基中层管理干部主要面临以下三大挑战：

 

1.自身管理角色及职责认知不清晰，管理技能普遍欠佳

 

相对于团队管理者这个陌生角色，管理干部们更加熟悉曾经的“业务骨干”，由于管理思维的不成熟，会在工作中习惯性地做业务，而忽视了做管理。一人冲锋在前，难免能力有限，而管理者真正的使命与职责是通过管理他人和带领团队完成任务、达成目标。同时，管理技能的不成熟也让管理干部们在团队成员的选拔、任用、培养、激励和留用方面力不从心。

 

2.思考方式“纵向有余，横向不足”，急需提升结构化思维

 

名牌大学毕业的理工生欠缺结构化思考的能力听起来似乎有些不可思议。但在前期的调研结果坐实了这一点，这批管理干部在纵向思考上能力极强，研究一个问题钻的很深，把控细节能力极强，在谈论到某一个产品或功能时，他们会神采风扬地向我们解释“这个功能会传什么参数到后台，后台会返回XX数据”。但作为管理干部不光要有“纵向深挖”的能力，更需要“横向打通”，系统而全面地思考如何分配和利用好每一份资源、如何发挥团队内每一位成员的最大效能，从而将团队的输出结果做到最好。

 

3.各自为战，缺乏统一的协同流程与沟通范式

 

管理者们的重点工作之一就是处理跨部门沟通与协同，尤其是涉及到多个部门的项目管理，而大家对于项目的理解与认知以及沟通技能水平不一，在没有企业内部统一的协同工具和语言的指导下，导致了本位主义和部门墙的产生。加之各业务中心分布在宁波、上海、大连3地，很多同事是只闻其声未见其人，现实的距离无形中也增加了跨团队融合的难度。

 

“内外兼修，兼顾组织与个体需要”

——重点针对组织痛点，全面提升个体能力

 

基于以上问题，科石团队充分考虑了参训学员的群体特质、工作内容、组织需求等多方因素，遵循721法则，设计了全套的学习项目与实践任务，并以小组共修和班级职能自转等学习机制激发学员自驱力，力保学习成效产出。

 

X-PLAN学习项目总计历时半年，于5月中旬启动，10月下旬结束。配置了一系列学习项目与三大实践任务。

 

1.系列学习项目：

《卓越经理人的管理课》——全面解析了管理者的角色定位与使命，并就管理者的主要任务（选择人、要求人、辅导人、激励人、评价人）与经典工具进行应用讲解。同时要求课后就各项任务开展实战应用，并记录完成任务时全部沟通对话，结合记录进行复盘反思与改进，形成管理实践案例。

《透过结构看思维与表达》（含问题分析与解决）——基于经典的金字塔原理，全面讲解如何进行结构化的思考与表达，同时结合经典工具讲解如何对实际工作痛点进行问题分析及解决对策的思考，并制定了改善行动计划。

《项目管理方法工具与跨部门协作实战训练》——从立项到复盘全流程解析项目管理的方法与工具，分析跨部门协同时各项要点，同时结合参训学员手头现有项目进行直接辅导与答疑。课后梳理核心工具与实操过程记录，统一项目管理工具表单的应用。

《5B 凝聚团队的五项行为》——基于团队协同五项障碍理论基础，引导参训学员打破内心壁垒，充分激发个人与团队潜能，引导内部团队实现共融、共识，拉近学员的距离，实现跨部门团队融合。

《课程落地工作坊》——复盘已完成的所有学习项目，梳理其中关键知识与技能，并结合现实工作讨论适用关键场景。

 

2.三大实践任务：

管理历练手册：课后各小组总结各门课程核心知识点与经典工具，深入分析应用场景、适用话术并总结相关案例，共同编撰均联智行管理工具手册。

工作改进课题：各小组结合实际工作痛点和挑战点进行专题研讨和深入分析，共创相较切实可行的解决策略，并进行实践与汇报。

个人发展计划：学员在外部导师的引导和内部导师的指导下，制定为期5个月的个人发展计划（IDP），并在学习项目实施过程中进行定期复盘、回顾与辅导，在推动自我成长的同时，学习如何使用IDP培育和辅导下属。

 

 

“动脑动心更要动手”

——学以致用、改善现状

 

要想培训有用，就必须去“用”。

 

X-PLAN的学习内容就像在学员们的脑海里和心田里种下一粒粒种子，需要管理干部们自己去施肥、浇水、养护才能开花结果。在学习过程中，我们能够从旁观者的角度感受到学员们的管理思维模式有了变化，在团队管理问题上有了新思路，管理风格逐步稳健，这都依赖于学员们能够快速将学到的知识进行疏通转化，并通过学习任务在实际工作中去应用好的工具和好的方法，甚至将工具与方法转训给所带团队。

 

这是一段春华秋实的学习之旅，学员们不仅实现了管理能力的精进，而且用自己的行动为组织创造了价值。大家共同探讨了5大工作改善课题+N条切实可行策略，掌握并推广了1种有效的下属培养方法（IDP）,谱写了均联智行第一本管理手册。除了以上硬性成果的输出，还有软性价值的产生，5个月的共同学习实践，加强了学员间的联结和信任，提升了团队凝聚力和归属感。

 

管理层反馈、学员分享：

 

X-PLAN在均联智行内部引起了很大反响，中国区总裁屠总看到了基中层管理者的蜕变、拿到了有价值的产出，对项目的组织和成果进行了极大的肯定。同时表示自己也受到了很大的启发和鼓舞，也期待大家今后不断创造高光时刻。

 

学员们也纷纷表达了自己的收获：“管理者需时刻自省反思，看看自己是否真的发现了问题、是否解决了问题、是否培养了人才、是否带领团队做得好”；“很感谢X-PLAN给了我这个机会，让我见到了传说中的伙伴，也让我充分表达了自己，我觉得自己和大家的距离拉近了，信任变强了，工作中也好沟通了”；“拿到这本管理历练手册我很激动，我看到了我们的名字和我们的心血，希望我们总结梳理的工具真的能帮助我们的团队和公司”；“非常荣幸能成为X-PLAN的首批成员，在这里我学到了管理的知识和工具，也认识到了如何做一名优秀的管理者，如果以后还有机会，我还想来。”

 

后记

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。管理者的自我修行是一条漫长的路、一条开放的路、一条进取的路，重要的也许不是撞线终点，而是在过程中经历的风雨、看过的风景和携手并进的同伴。X是未知、X是无限、X是超越，永葆初心、砥砺前行，探寻更多的X、创造无限可能。