HR的云装备：云技术与HR的融合创新

文章来源：科石管理咨询中心

库恩是美国著名的科学史家和科学哲学家。他在1962年出版的《科学革命的结构》一书中，提出了他的科学哲学理论——科学范式论。根据范式概念提出他的科学发展模式理论。他相信科学发展的实际过程是一个进化与革命、积累与飞跃、连续和中断的不断交替的过程，从而经历“前科学-常态科学-科学革命-常态科学-科学革命…”这样的循环阶段。库恩认为，一切科学的发展都是按照这个科学革命的规律发展的。库恩把科学发展的量变与质变、肯定与否定、进化与革命这两种对立的因素统一起来，这符合科学发展的某些历史事实，也更符合马克思主义的辩证法。
 
现在处在库恩所说的“科学革命”前期。当一个科学范式（或者理解为科学信念）渐渐穷竭其所有可能性的时候，人们需要更新自己的信念，从而达到突破。
 
企业管理也是一样，每一次管理学理论与实践的发展，都伴随着科技发展的脚步，两者从而互相促进。管理模式的转变推动着人力资源管理方式的变化，信息科技的进步，改变了人力资源管理的方式、方法甚至定义。
 
云时代的到来，给予了人力资源管理发展的一个难得机遇，所谓云，是指云计算，是一种基于大数据、互联网和移动互联综合技术的计算方式，通过这种方式，多方终端共享的软硬件资源和信息可以按需求提供给其他计算机或设备。云计算的核心是共享技术和信息，集合各种优势资源，提升管理效率和效力。
 
这意味着一切任务都可以交给大规模服务器组成的“云”来处理，用户重点可以是任何硬件，简单到只需要一个浏览器。因此，云计算是前沿科技，更是管理方式的革命。
 
希望通过云技术改变管理方式与效率的人力资源管理者，需要为自己和公司装上这些“云装备”，提升企业信息化管理和大数据分析的能力。
 
云技术与人力资源管理的主要融合途径归纳
 
1、沟通云
 
八零九零已逐渐成为企业管理者和员工的主力，他们是天生的互联网一代，习惯以此作为沟通工具，建立于互联网体系之上的云管理沟通软件成了HR实现企业内部管理沟通最好的途径。，“管理沟通云”也称为企业即时通讯工具。这类产品是一种针对企业办公人员的网络沟通服务平台。企业使用者可以通过包括文字、语音、视频等渠道进行即时沟通，也可以通过电子公告、电子考勤等协同办公工具进行办公。
 
2、招聘云
 
云招聘是通过云技术来管理企业招聘需求计划，职位发布与管理，候选人申请，候选人面试，测试，评价，聘用等一些招聘管理活动。云招聘能够实现人力资源部门、业务部门、第三方招聘服务提供商、求职者的实时在线协同，建立人力资源储备，完成应聘人员考核，提高招聘效率和降低招聘成本的目标。
 
3、数据云
 
多数企业的人力资源管理数据散落各处，只有临时需要才会拿出来分析，更不用说辅助决策了。人力资源信息系统可以将各项数据上传到共享的数据库中，自定义数据分析的框架，从而达到：数据反应—主动分析—系统可视化—辅助决策—预测等不同层面的HR数据分析能力，这样一方面消除了原来相互孤立的人力资源数据源的问题，数据的有效性与完整性可以得到有效的管理，并且可以展开系统性的结构化的人力资源数据分析，体现HR效率、效力和影响力三项层级的价值。
 
4、协同云
 
云平台可以完成员工和雇主的协同。云技术下，员工可以访问人力资源管理数据库，获得个人的薪酬和福利信息，通过移动终端进行工作签到/签离，通知公司晚到，自己生成考勤表，方便了员工和雇主的联络，让企业随时掌握职员动态。有了云技术支持的企业人力资源管理系统，企业甚至可以实现在家办公。明天上海如果刮台风，没问题，上网打开浏览器，云会议系统可以让上千人在家里完成办公和内部协作。
 
5、监控云
 
关键信息可以提供给管理者作为管理决策的参考意见。HR部门通过云技术可以进一步成为信息提供者。当HR通过云技术进行的大数据分析、数据挖掘或数据分析从而得出有用信息，人力资源管理将更加凸显价值。这类信息大到监控企业效益变化与关联因素，小到监控一个员工的业务行为信息，都将比企业内部的人为内控来的高效的多。
 
6、薪酬云
 
利用了互联网的即时同步和灵活性，通过为企业搭建人力资源薪酬技术平台，来提供薪酬福利一站式解决方案及云服务。，“薪酬云”不仅可以灵活化薪酬与福利发放方法和方式，还能够与各地社保及个税政策快速的融合和响应，帮助企业迅速了解本土企业的薪酬及社保处理机制，将复杂的薪酬管理工作化繁为简，将人力资源管理工作推向高效。
 
7、绩效云
 
云绩效管系统平台可以集成绩效管理目标设定、绩效考核流程、角色分工、量化计算等功能；云绩效平台还可以提供清晰的绩效管理表单，有效准确地传递考核指标信息，提高考核精准度和内部传递效率。云绩效管理平台设定考核周期和绩效指标完成的跟踪机制，可以定期提醒各级员工，保证绩效管理流程的高效执行，变反馈型考核为干预型考核。人为也可以这么做，但公司有大量员工，HR或直线部门很有可能不能整齐划一的执行绩效管理政策。但是，云计算可以解决这个问题。
 
8、知识云
 
知识管理在当今变得尤为重要，员工不断获得新知识和新技能是企业持续发展的核心竞争力，云知识系统成为首选利器。每个企业在运营中都积累了大量的知识、技能和解决方案，往往这些重要的资源都掌握在具体员工手中。如果善用云知识系统，知识便可以保留和传承下去。
 
9、学习云
 
从E-learning到M-learning，到公众学习平台以及MOOC（massive openonline courses），云学习的概念和形式多种多样，核心是在云计算环境中，建立云知识、云任务、云资源、云组件、云网站和学习者认知结构等关键模型。云学习的特点包括随时随地、即需即学，以知识为核心，以互动探究为资源特色等。
 
实际上，HR云应用除了以上具体化的产品外，还将借助科技，引发管理思想的变革，改变HR与业务部门之间的协作方式，提升HR管理机制：
 
1、借助科技，制度容易落地，业务部门更加容易获得和执行HR管理指令；
2、人力资源管理了解和掌握更多企业信息，便于开展HR管理决策；
3、借助云信息，辅助公司战略决策或流程优化。
 
云时代的人力资源管理充满激情与机遇，懂得把握机会的HR同仁们已经开始布局，聪明的你，还等什么呢？

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