“合作者原则” ——企业管理的宗旨之一

重温德鲁克。

在回答“什么是企业”这个问题时，按照德鲁克的概念，企业的性质或本质，是由其目的性决定的，由此可以对企业作出明确定义——创造客户。

企业不是挣钱机器，而是为客户创造贡献。于是企业的宗旨，就像企业的种子，类似DNA，就被丰富化和细分成了：

• 客户原则、贡献原则

• 成果原则、绩效原则

• 员工原则

• 合作者原则

上述这些原则，决定了一个企业存在的价值和理由，因此这些原则应该称为组织运行的基本原则，称为企业的“组织原则”，是企业的宗旨。宗旨和企业的文化、价值观有相关联之处，也有所不同。德鲁克关于“组织原则”的论述，放在今天仍然有其强烈的时代意义，我们拿华为的组织原则来做一个举例：

今天想要展开这里的一个基础观念，即是企业宗旨之一的“合作者原则”，2B业务的伙伴应该对这件事情有明显感触。

企业都应该在产业联系中经营好自己的生态链，与相关的合作方、利益者共享短期利益和长期利益。这就是所谓的“合作者原则”。越是强大的企业，越是懂得经营一个良好的生态来谋求发展。不会过度专注自身业务的“闭环”，如果发现自身业务已经是一个完整生态闭环，并且不需要外部诸多合作方开展更大产业面积的生态，那么企业的活力和创新能力将被限制，如同濒危动物。

合作者原则即是与合作者之间结成事业和利益的共同体，共享成果和利润。合作者往往是产业链中的上下游，或其他利益相关方，也可以是投资人，合作原则很简单——平等互利，如同人类社会通行的基本原则。

玛莎百货知道这一点，因此为他自己和供应商之间制定了共同的发展目标，成了利益共同体，并且其合作关系越来越密切，互相依存，互为保障，玛莎百货因此获得了长期的发展，成人达己。NASA作为美国的一个政府机关，组织许多的独立组织，包括政府机构、大学、企业、个人等，共同致力于同一个任务——美国的太空发展。在这些相关企业中，大小不一，他们是伙伴关系，而非转包商。

还有一个典型的例子就是日本的财团，他们做的都是产业链的组织者，与合作者共创共享。德鲁克《管理的实务》中提到了日本的大型企业，供应商以及配销商，都是以一个伙伴关系在工作。很多日本大型企业对其供应商拥有或多或少的股权，进而形成一个“系统”，当规模更大，关系更深入和复杂之后，便形成产业团体（Zaibatsu，财阀），形成更大的共赢。

亚当斯密认为，人类之间之所以产生分工合作，是由于人类基于道德的利己性，更好的交换，产生了分工，创造财富。

回归到企业的经营模式，或者叫业务模式，从一般发展过程逻辑讲，有三种，分别是产品经营模式、企业经营模式和产业经营模式。这是一个企业持续成长的三个阶段或路径。早期的福特公司T型车就是经典的产品经营模式，过去的腾讯是从产品到企业，如今则向产业经营模式发展。日本诸多财团也是典型的产业经营模式。

百年企业隐藏最深的秘密就在于，促使成长为产业经营模式的同时，成为了产业价值链的组织者。

德鲁克认为管理是组织的器官，其管理思想有一对本源性概念——分工和组织，其中，重要的就是个人－组织－社会三位一体的功能社会结构。组织的任务是完成社会交付的使命，即承担社会的某项功能。其良好运作的核心准则是人们的生存、工作和生活规范的劳动分工的基础上，分工就是要发挥个人和组织的专场，从而产生价值，个人专长带来对组织和社会的贡献。

因此，企业的“合作者原则”，遵循一个最基本的原则——共创和共享，一个明显的特征是相关合作方，通过信任关系的建立，最终共同成长为一个紧密而不可分割、长期自然运行的生态。



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