科石观点 | 根据“知信行果”模型，实践企业文化落地
科石推出“你问我答——非ChatGPT，有温度更有专业度”栏目，收到不少HR提交的问题，小编整理了若干和企业文化工作坊相关的话题，并邀请科石资深顾问进行解答，现发布如下，以飨同仁。
1.企业文化工作坊一般都能解决哪些方面的问题？或者说，实现哪些方面的改善？
企业文化工作坊一般解决以下三种类型的问题：
第一种是实现“从0到1”，即还没有明确的企业文化或者企业文化还处于草创阶段。面对这一类情况，企业文化工作坊能够帮助团队建立对于企业文化的共识，从核心精神出发，逐步梳理专属于企业的文化及其阐释；
第二种是实现“从1.0到2.0”，即企业当前所处的发展阶段发生了变化或者迎来了重大变革，相应的文化也要迎来转变，此时企业文化工作坊解决的就是文化如何转变的问题；
第三种是实现“从X.0-HOW”，即文化如何具体落地。从对应的机制建设到关键任务与能力，再到系列文化活动，逐步形成一套完整的落地方法。
2.一个企业文化工作坊，实施的重点和难点是什么？
文化工作坊的重点是解读文化内涵，定义企业文化的核心价值观和理念，让员工能够理解和认同企业文化的重要性，从而形成共同的价值观和行为准则。
工作坊需要让员工进入到一种全新的思维方式中，通过共创的方式丰富或更新现有的文化内涵，这需要一定的时间和耐心，同时不同部门和不同层级的员工对企业文化的理解和认同程度不同，需要针对不同的群体进行个性化引导。
3.需要哪些人参与企业文化工作坊？
企业的创始人、CEO或者总经理来进行主导，各部门负责人积极响应参与，文化建设需要相关部门负责人及成员要积极配合。
4.如何确保大家能够得出高质量答案？
案例学习：在每一次正式研讨前，通过演示企业文化宣传成功案例来帮助参与者打开思路，用学习和借鉴的方式为现有的文化注入新的能量；
时间规划：安排足够的时间来让参与者思考和研究问题，并在研讨过程中提供反馈和指导，帮助参与者进一步完善他们的答案；
巧用工具：在研讨中可适当采用“六顶思考帽”、“世界咖啡”等激发思维火花和理念碰撞。
5.现场需要达成共识吗？或者说如何确保达成共识？
文化工作坊现场是否需要达成共识，取决于具体的工作坊目的和设计。有些需要参与者达成共识，以便在活动过程中更好地合作和实现目标；而其他可能更侧重于探索不同的观点和创意，而不是强制达成共识。
如过需要达成共识，需要引导者在每一个环节明确讨论的目标和议程，确保讨论的焦点和方向，避免偏离主题；同时在讨论中，寻求参与者之间的共同点和共识，建立共同的基础和价值观，减少分歧和冲突，促进合作和共同决策。
6.如何确保后续文化落地行动的执行？
根据企业文化“知信行果”模型，文化落地可以分四步走：
1.知：看到、听到、说出，通过文化墙、员工手册、企业宣传片等形式制造视觉冲击，让员工能够随时随地看到文化、听到文化；
2.信：感知、认同、推崇，核心是让全体员工相信企业家所提倡的价值理念，并逐渐变成全体员工自己深信不疑的信念。因此，企业高管可以定期发布相关文章、观点进行内部宣导，形成企业文化手册和期刊，强化和营造氛围；
3.行：践行、习惯、表率，充分利用榜样的作用，通过企业文化故事征集、榜样人物事迹报告等在形成践行文化的风气；
4.果：绩效、认可、成就，在制度层面设置相应的工作制度和奖惩激励制度，建立文化监察小组，与绩效关联、晋升挂钩，形成利益驱动。
- 上一篇：干部标准有效执行的三大保障
- 下一篇：为什么说提人效的核心，是提升组织力？
